مقاله بررسي رابطه بين فرهنگ سازماني و بكارگيري فناوري اطلاعات و در ادارات آموزش و پرورش شهر تهران(ICT) ارتباطات

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

مقاله بررسي رابطه بين فرهنگ سازماني و بكارگيري فناوري اطلاعات و در ادارات آموزش و پرورش شهر تهران(ICT) ارتباطات

باسلام دوستان در اين مجموعه به مقاله بررسي رابطه بين فرهنگ سازماني و بكارگيري فناوري اطلاعات در ادارات آموزش و پرورش شهر تهران(ICT) ارتباطات خواهيم پرداخت اين بررسي در قالب آفيس word و در مجموع 170 صفحه ميباشد كه با فهرست بندي منابع جداول و نمودارهاي زيبا در اختيار شما قرار ميگيرد به اميد موفقيت شما عزيزان
دسته: مديريت
بازديد: 11 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 310 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 170


قيمت فايل: 12,000 تومان

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود.

پرداخت و دانلود

فهرست مطالب
عنوان                                                                                صفحه
چكيده                                                1
فصل اول: كليات پژوهش            
1-1- مقدمه                                            4
2-1- بيان مسئله                                            6
3-1- اهميت ضرورت پژوهش                                    7
4-1- انگيزه پژوهش                                        9
5-1- هدف پژوهش                                        9
6-1- سوال پژوهش                                        10
7-1- تعاريف عملياتي                                        11

فصل دوم:  ادبيات و پيشينه پژوهش
1-2- مباني نظري پژوهش                                    
1-1-2- فرهنگ سازماني                                     14
2-1-2- تعاريف فرهنگ سازماني                                    15
3-1-2- اهميت فرهنگ سازماني                                    17
4-1-2- خصوصيات فرهنگ سازماني                                20
5-1-2- منابع فرهنگ                                        22
6-1-2- شيوه پيدايش فرهنگ                                    22
7-1-2- انواع فرهنگ سازمان                                    23
8-1-2- رابطه فرهنگ سازماني با رضايت شغلي                            28
9-1-2- رابطه فرهنگ و ساختار سازمان                                28
10-1-2- فرهنگ سازماني و توسعه                                29
11-1-2- نقش فرهنگ سازماني در مديريت دانش                            29
12-1-2- رابطه فناوري و فرهنگ                                    30
13-1-2- رابطه فرهنگ و مديريت                                31
14-1-2- رابطه فرهنگ و رفتار سازماني                                31
15-1-2- كاركرد فرهنگ سازمان                                 31
16-1-2- زنده نگه داشتن فرهنگ                                32
17-1-2- عوامل موثر در تغيير فرهنگ سازماني                            33
18-1-2- تغيير فرهنگ سازماني                                    34
19-1-2- فرهنگ سازماني سالم و فرهنگ سازماني بيمار                        35
20-1-2- الگوي اساسي براي تبيين و تشريح فرهنگ سازماني                     35
1-20-1-2- الگوي آجيل پارسونز                                35
2-20-1-2- الگوي اوچي                                    36
3-20-1-2- الگوي پيترز و واترمن                                37
4-20-1-2- الگوي ليت وين و اترينگر                                39
5-20-1-2- الگوي كرت لوين                                    40
6-20-1-2- الگوي منوچهر كيا                                    40
2-2- فناوري اطلاعات و ارتباطات
1-2-2- تاريخچه فناوري اطلاعات و ارتباطات                        42
2-2-2- مفهوم فناوري اطلاعات و ارتباطات                        43
3-2-2- چيستي فناوري اطلاعات و ارتباطات                         46
4-2-2- كشورهاي جهان از نظر زير ساخت هاي لازم اداره مديران آنها از جهت دستيابي         49
به فناوري اطلاعات و ارتباطات و...                    
5-2-2- كاربردهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات
1-5-2-2- پول الكترونيك                        50
2-5-2-2- تجارت الكترونيك                        51
3-5-2-2- دولت الكترونيك                        53
4-5-2-2- نشر الكترونيك                        54
5-5-2-2- پارك هاي فناوري                        54
6-5-2-2- شهر اينترنتي                        56
7-5-2-2- دهكده جهاني                        56
6-2-2- شاخص هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات                    
1-6-2-2- مفاهيم اساسي فناوري اطلاعات و ارتباطات                        57
2-6-2-2- استفاده رايانه و مديريت فايل Windows                              58
3-6-2-2- واژه پردازها Word                               58
4-6-2-2- صفحه گسترها Excel                        59
5-6-2-2- بانك اطلاعاتي Access                         59
6-6-2-2- ارائه مطلب Power point                        60
7-6-2-2- اينترنت Internet                        60
7-2-2- ظهور اينترنت                        62
8-2-2- اينترنت چيست                        62
9-2-2- شبكه عنكبوتي جهاني                        63
10-2-2- موتورهاي جستجو و بازاريابي اطلاعات                        63
11-2-2- فناوري پوش                        64
12-2-2- ارتباطات شبكه اي                        64
13-2-2- راهكارهاي استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات                        66
14-2-2- نقش فناوري اطلاعات و ارتباطات                        66
15-2-2- ارزش فنا وري اطلاعات و ارتباطات                        67
16-2-2- توانايي هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات                        69
17-2-2- راهبردهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات                        70
18-2-2- گروه بندي فناوري اطلاعات و ارتباطات                        70
19-2-2- محدوده فعاليت هاي اطلاعاتي و ارتباطي                        72
20-2-2- نظام هاي اطلاعاتي و ارتباطي                        72
21-2-2- نظامهاي اطلاعاتي و ارتباطاتي از طريق محمل هايي اطلاعات رابه طور             74
سريع و روز آمد در اختيار استفاده كنندها قرار مي دهد...
22-2-2- تكنولوژي نوين اطلاعات و ارتباطات                        77
23-2-2- نظم نوين اطلاعات و ارتباطات                        79
24-2-2- فناوري اطلاعات و ارتباطات در زندگي آينده                        80
25-2-2- مشكلات كشورهاي در حال توسعه در زمينه فناوري اطلاعات و ارتباطات            81
26-2-2- نحوه تأثير فناوري اطلاعات بر ساختار سازمان                        84
27-2-2- فناوري اطلاعات و ارتباطات و تأثير آن بر تحولات ساختار جامعه                85
28-2-2- فناوري اطلاعات و ارتباطات، نياز امروز مديران فردا                        86
29-2-2- مديريت فناوري اطلاعات IT                         87
3-2- پيشينه پژوهش                        88
1-3-2- پژوهش هاي داخل كشور                        88
2-3-2- پژوهش هاي خارج كشور                        92

فصل سوم: فرايند پژوهش
1-3- روش پژوهش                        103
2-3- جامعه پژوهش                        103
3-3- نمونه و روش نمونه گيري                        103    
4-3- ابزار پژوهش                        104
1-4-3- پرسشنامه فرهنگ سازماني                        104
2-4-3- پرسشنامه فناوري اطلاعات و ارتباطات                        104
5-3- چگونگي تعيين روايي و پايايي ابزار پژوهش                        105
6-3- روش جمع آوري اطلاعات                        105
7-3- روشهاي تجزيه و تحليل آماري                         106

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده هاي آماري
1-4- مقدمه                        108
2-4- اطلاعات عمومي                        109
3-4- توصيف داده ها                        112
4-4- تحليل داده ها                        130

فصل پنجم: بحث و نتيجه گيري
1-5- بحث و نتيجه گيري                        152
1-1-5- تفسير سوال اصلي پژوهش                        152
2-1-5- تفسير سوالات فرعي پژوهش
1-2-1-5- تفسير سوال فرعي اول پژوهش                        153
2-2-1-5- تفسير سوال فرعي دوم پژوهش                        154
3-2-1-5- تفسير سوال فرعي سوم پژوهش                        155
2-5-  نتيجه كلي                        156
3-5- محدوديتها و مشكلات پژوهش                        157
4-5- پيشنهادهاي پژوهش                        157
5-5- خلاصه پژوهش                        159

منابع و مآخذ
فهرست منابع فارسي                        163
فهرست منابع لاتين                        169

ضمايم
پرسشنامه فرهنگ سازماني
پرسشنامه فناوري اطلاعات

فهرست جداول
عنوان                                 صفحه
.................................

................ ......................................... همه گي در فايل اصلي ......................

قيمت فايل: 12,000 تومان

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود.

پرداخت و دانلود

نام محصول:پاورپوينت تعاريف، شاخصها و تجزيه و تحليل بهره وري سازماني

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

نام محصول:پاورپوينت تعاريف، شاخصها و تجزيه و تحليل بهره وري سازماني

نام محصول : پاورپوينت تعاريف، شاخصها و تجزيه و تحليل بهره وري سازماني

دسته : پاورپوينت – powerpoint
بازديد: 3 بار
فرمت فايل: pptx
حجم فايل: 1151 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 310
توضيحات كوتاه:
اين پاورپوينت در مورد تعاريف، شاخصها و تجزيه و تحليل بهره وري سازماني در 310 اسلايد زيبا و شامل شاخصهاي بهره وري، تعيين و محاسبه شاخص هاي بهره وريمديريت بهره وري سازمانيشاخصهاي بهره وريمحاسبه شاخص هاي بهره وري مفهوم بهره وري در سازمانهابهره وريبهره وري،بهره وري سازماني،مديريت سازماني،مديريت بهره وري،مدل بهره وري،تعيين و محاسبه شاخص هاي بهره وري م
توضيحات كامل:
اين پاورپوينت در مورد تعاريف، شاخصها و  تجزيه و تحليل بهره وري سازماني در 310 اسلايد زيبا و شامل شاخصهاي بهره وري، تعيين و محاسبه شاخص هاي بهره وري,مديريت بهره وري سازماني,شاخصهاي بهره وري,محاسبه شاخص هاي بهره وري ,مفهوم بهره وري در سازمانها,بهره وري,بهره وري،بهره وري سازماني،مديريت سازماني،مديريت بهره وري،مدل بهره وري،تعيين و محاسبه شاخص هاي بهره وري,مديريت بهره وري سازماني,شاخصهاي بهره وري,محاسبه شاخص هاي بهره وري ,مفهوم بهره وري در سازمانها,بهره وري,بهره وري،بهره وري سازماني،مديريت سازماني،مديريت بهره وري،مدل بهره وري،تعيين و محاسبه شاخص هاي بهره وري,مديريت بهره وري سازماني,شاخصهاي بهره وري,محاسبه شاخص هاي بهره وري ,مفهوم بهره وري در سازمانها,بهره وري,بهره وري،بهره وري سازماني،مديريت سازماني مي باشد.
 شاخص هايي كه براي اندازه گيري بهره‌وري انتخاب ميشوند بايد امكان محاسبه آنها به سهولت وجود داشته باشد چرا كه در غير اين صورت مشكل بودن محاسبه به خصوص در آغاز راه اندازي سيستم اندازه گيري به مانعي براي استقرار آنها مبدل خواهد شد.

تعريف بهره وري
بهره وري عبارت است از به حداكثر رساندن استفاده از منابع،بهره وري تركيبي از كارايي و اثربخشي است. به بيان ساده بهره وري عبارتست از انجام درست كارهاي درست.   نيروي انساني و تمهيدات به طريق علمي به منظور كاهش هزينه ها و رضايت كاركنان، مديران و مصرف كنندگان ، بهره وري نيروي انساني را حداكثر استفاده مناسب از نيروي انساني به منظور حركت در جهت اهداف سازمان با كمترين زمان و حداقل هزينه دانسته اند. بر اساس ديدگاه سازمان بهره وري ملي ايران، بهره وري يك نگرش عقلاني به كار و زندگي است. اين مانند يك فرهنگ بوده كه هدف آن هوشمندانه تر كردن فعاليتها براي يك زندگي بهتر و متعالي  است. بهره وري عبارت است به دست آوردن حداكثر سود ممكن از نيروي كار، توان، استعداد و مهارت نيروي انساني، زمين، ماشين، پول، تجهيزات زمان، مكان و … به منظور ارتقاء رفاه جامعه، به گونه اي كه افزايش آن به عنوان يك ضرورت، در جهت ارتقاء سطح زندگي انسانها و ساختن اجتماعي همواره مدنظر صاحبنظران سياست، مديريت و اقتصاد قرار دارد.
بهبود بهره وري موضوعي بوده است كه از ابتداي تاريخ بشر و در كليه نظامهاي سياسي و اقتصادي مطرح بوده است. اما تحقيق در موردچگونگي افزايش بهره وري بطور سيستماتيك و در چهارچوب مباحث علمي تحليلي از حدود ۲۰۰ سال پيش به اين طرف بطور جدي مورد توجه انديشمندان قرار گرفته است. 
       واژه « بهره وري» براي نخستين بار بوسيله فرانسوا كنه رياضيدان و اقتصادان فرانسوي  بكار برده شد. «كنه» با طرح جدول اقتصادي ، اقتدار هر دولتي را منوط به افزايش بهره وري در بخش كشاورزي مي دانست. در سال ۱۸۸۳ فرانسوي ديگري بنام ليتره بهره وري را دانش و فن توليد تعريف كرد. با شروع دوره نهضت مديريت علمي در اوايل سالهاي ۱۹۰۰، فردريك وينسلو، تيلور و فرانك و ليليان گيلبريث به منظور افزايش كارائي كارگران، درباره تقسيم كار ، بهبود روشها و تعيين زمان استاندارد، مطالعاتي را انجام دادند كارائي بعنوان نسبتي از زمان واقعي انجام كار به زمان استاندارد از پيش تعيين شده تعريف شد.
اما واژه اي كه به تدريج جنبه عمومي تر و كلي تر پيدا كرد و در ادبيات مديريت رايج گرديده « بهره وري» بود كه در سال ۱۹۵۰ سازمان همكاري اقتصادي اروپا بطور رسمي بهره وري را چنين تعريف كرد :
       ” بهره وري حاصل كسري است كه از تقسيم مقدار يا ارزش محصول بر مقدار يا ارزش يكي از عوامل توليد بدست مي آيد. بدين لحاظ مي توان از بهره وري سرمايه، مواد اوليه و نيروي كار صحبت كرد.”
       همچنين درسال 1958آژانس بهره وري اروپا ( ( EPA بهره وري رادرجه وشدت استفاده موثرازهريك ازعوامل توليد تعريف كرد همچنين اين سازمان اعلام داشت كه بهره وري يك نوع طرز فكر وديدگاه است
براين پايه كه هر فرد مي تواند كارهاووظايفش را هرروز بهترازروز قبل به انجام برساند از نظر اين آژانس اعتقاد به بهره وري يعني داشتن ايمان راسخ به پيشرفت وتعالي انسانها. ودركل بهره وري مفهومي است كه براي نشان دادن نسبت برون داد بر درون داد يك فرد، واحد و سازمان به كار گرفته مي شود.
   داده/ ستانده =بهره وري
از اوايل شروع دهه 1970بهره وري يكي از مهمترين موضوعاتي بوده است كه درسطح سازمانهاودرسطح كشورهاتوجه ويژه اي به آن شده است مقدار ونرخ رشد بهره وري درهركشور تاثير بسزائي برروي سطح زندگي .تورم .بيكاري .سلامت اقتصادي جامعه ورقابت پذيري در سطح جهاني دارد در يك نظر سنجي كه از مديران صنايع كشور امريكا انجام شده است بيش از90%مديران بر اين باور بوده اند كه “ارتقاءبهره وري يكي ازدو يا سه موضوع مهم وجدي مي باشد كه كشور باآن روبروست “البته بهره وري در همه بخشهاي اقتصادي اعم از صنعت خدمات وكشاورزي مطرح است بطوريكه افزايش بهره وري در بخش خدمات يكي از مشخصه هاي جوامع پيشرفته امروزي مي باشد.
سطوح بهره وري :
       (الف)بهره وري فردي :
منظورازبهره وري فردي استفاده بهينه از استعدادهاوتوانائيهاي بالقوه فرد در مسير رشد وتعالي زندگي خود مي باشد
       (ب)بهره وري در خانه :
ارتقاءبهره وري درخانه موجب پايين آمدن ضايعات ازبين رفتن اسراف وكيفيت زندگي بهتر دراستفاده از امكانات زندگي مي شود.
       (پ)بهره وري درسازمان :
بهبود بهره وري درسازمانها موجب استفاده بهينه از منابع تقليل ضايعات كاهش قيمت تمام شده بهبود كيفيت ارتقاءرضايت مشتريان، دلپذيري محيط كار وافزايش انگيزه وعلاقه كاركنان به كار بهتر بوده كه نهايتا موجب رشد وتوسعه سازمان خواهد شد كه اين گونه سازمانهارا اصطلاحأ سازمانهاي يادگيرنده مي نامند  .
       (ت)بهره وري درسطح ملي:
افزايش بهره وري تنها را ه توسعه اقتصادي كشورها مي باشد كه موجب ارتقاءسطح رفاه زندگي يك ملت مي گردد تحولات معجزه آسا دربرخي ازكشورها منجمله ژاپن چين ومالزي نتيجه افزايش بهره وري واستفاده بهينه كارا واثر بخش ازمنابع فيزيكي وانساني كشورهايشان بوده است
اهميت بهر ه وري
در عصر حاضر، بهر ه وري را يك روش، يك مفهوم و يك نگرش دربار هي كار و زندگي م ينامند و در واقع به آن، به شكل يك فرهنگ و يك جها نبيني مي نگرند؛ بهر ه وري در همه شئونات، كار و زندگي فردي و اجتماعي مي تواند دخيل باشد و يك شاخص تعيين كننده درآمد سرانه هر كشور است و براي افزايش بهر ه وري ملي هر كشور بايد درآمد سرانه آن كشور افزايش يابد .
ارتقاي بهره وري از طريق افراد
سازمان ها، مجموعه اي از عوامل انساني، تكنولوژي، فني، ساختاري، فرهنگي و ديگر عناصر محيطي هستند ك ه در راستاي تحقق هدف هاي از پيش تع يين شده و مشترك درتعاملاند. بدون شك با توجه به اينكه اين هدف ها و منابع افراد الزاما بر هم انطباق نداشته، شيوه مواجهه مديران در ايجاد تعادل،كاهش تعارض و استفاده بهينه از توانايي هاي بالقوه افراد و عناصر حائز اهميت است. در اين راستا، ك اركنان هر سازمان مهمترين جزء سازمان محسوب مي شوند كه توجه به خواست و تأمين نيازهاي مورد نظر آنها غير قابل اجتناب است .براي افزايش بهر ه وري در سازمان نياز به تأمين شرايط متعددي داريم كه مهمترين آن عامل انساني است. نيروي انساني برانگيخته شده براي انجام وظايف خود مه مترين عامل بهر ه وري است . نيروي انساني كه از با ارز شترين منابع هر سازمان محسوب مي شود و از ديرباز تاكنون عامل اصلي پيشرفت ممالك مختلف بوده است. نيروي انساني توانا و كارآمد است كه بتواندسازمان را كارا، سودآور و مفيد به حال جامعه بسازد و در كل، كشور را شكوفا و از وابستگي برهاند. پايين بودن بهر ه وري فردي در شركتهاي توليدي سبب مي شود تا به عامل بهسازي نيروي انساني توجه بيشتري بشود ويكي از عواملي كه در بهسازي نيروي انساني تأثير بسزايي دارد، ارزيابي عملكرد كاركنان است.
اولين گام ارتقاي بهر ه وري، بهبود بهر ه وري در سطح فردي است و  بهسازي راهي است كه به بهر ه وري منتهي مي شود.
چرخه بهر ه وري
ادامه فعاليتهاي سازمانها بدون شناخت وضعيت موجود آن، علي رغم صرف هزينه هاي هنگفت براي بهبود بهر ه وري اگر نه غيرممكن ولي مشكل بوده و همواره با بحرا نهايي نظير وجود تعارض، افزايش دوبار ه كار يها و پايين بودن كيفيت خدمات دست به گريبان خواهد بود. يكي از را ههاي رهايي از اين معضل، استفادها ز چرخه بهر ه وري ا ست. چرخه بهر ه وري فرايندي ا ست كه انداز ه گيري برنامه هاي بهر ه وري در هر سازمان بر اساس آن انجام مي شود.
يك چرخه بهر ه وري شامل چهار مرحله زير است كه به شكل يك چرخه ي بسته عمل مي كند.
انداز ه گيري بهر ه وري، ارزيابي وتحليل شاخصها، برنامه ريزي بهر ه وري، بهبود بهر ه وري )انجام فعاليتهاي بهبود(.
با اجراي صحيح چرخه بهر ه وري همواره مي توان وضع موجود شركت را تحت كنترل قرار داده و در جهت بهبود آن كوشيد )خاكي، 1386(.
سنجش و انداز ه گيري بهر ه وري
انداز ه گيري بهر ه وري ابزاري مؤثر در تجزيه و تحليل عملكرد سازمان بوده و ضمن آن كه مشخص مي كند تلا شهاي بهر ه وري تا چه حدي مفيد بوده است، محلهاي قابل بهبود را نيز نشان مي دهد. انداز ه گيري بهر ه وري زماني مؤثر بوده و به بهبود سازمان كمك مي كند كه براساس يك سيستم صحيح و اصولي انجام گيرد؛ در غير اين صورت، از انداز ه گير يهاي پراكنده و غيرسيستماتيك نمي توان انتظار بهبود مستمر داشت. در هر  سازماني مي توان براساس ورودي و خروجي آن سيستم، ميزان بهر ه وري آن را انداز ه گيري كرد. هدف از اين انداز ه گيري، مشخص كردن ميزان استفاده از ورود يها يا منابع موردنياز در توليد يك كالا يا ارائه خدمات است كه با مقايسه آن با شاخص هاي جهاني يا استاندارد، مي توان استفاده از منابع را بهينه و مؤثر كرد كه د ر واقع همان افزايش بهر ه وري است. به طور كلي، نتايج بهر ه وري را مي توان در سطح جزئي و كلي محاسبه كرد. در صورتي كه نسبت ستاده را با يكي از عوامل توليد محاسبه كنيم، آن را بهر ه وري جزئي و اگر اين نسبت را براي كل عوامل توليد محاسبه كنيم، آ نگاه بهر ه وري كلي را مورد مطالعه قرار داد ه ايم )مؤسسه مطالعات و بهره وري منابع انساني، 1378(.
هرچه توليد بيشتر باشد، امكان بهبود زندگي مردم، بهر ه مندي از شرايط مادي، فرهنگي و اجتماعي بهتر و امكانات زيربنايي و دفاعي بيشتر و مؤثرتر فراهم مي شود. توليد بيشتر، امكان سرمايه گذاري و ظرفيت سازي بيشتري را ايجاد مي كند؛ در نتيجه زندگي مادي، اجتماعي و فرهنگي بهتري را براي نسل آينده امكا نپذير مي سازد.

پاورپوينت : مديريت رفتار سازماني

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

پاورپوينت : مديريت رفتار سازماني

دسته: مديريت
بازديد: 15 بار
فرمت فايل: ppt
حجم فايل: 2517 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 306

پاورپوينت مديريت رفتار سازماني در 306 اسلايد زيبا و قابل ويرايش آماده دانلود ميباشد توضيحات بيشتر درادامه مطلب

قيمت فايل فقط 4,500 تومان



   نام درس : مديريت رفتار سازماني

   تعداد واحد درسي : 3 واحد ( نظري )

    نام منبع درس : مديريت رفتار سازماني

 مؤلف : زهرا برومند      

جايگاه و هدف درس

اين درس يكي از دروس پايه كليه رشته هاي مديريت بوده و هدف آن آشناسازي دانشجويان با انواع رفتارهاي سازماني و نحوه مديريت آنها مي باشد

چارچوب كتاب

منبع مورد استفاده از نه فصل تشكيل شده كه با ارائه كلياتي در مورد رفتار سازماني شروع شده و با مبحث بهبود سازماني در فصل آخر خاتمه مي يابد

قيمت فايل فقط 4,500 تومان



برچسب ها : پاورپوينت : مديريت رفتار سازماني , پاورپوينت , مديريت , رفتار , سازماني

ادبيات و مباني نظري رفتار شهروندي سازماني

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

ادبيات و مباني نظري رفتار شهروندي سازماني

دسته: مديريت
بازديد: 69 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 236 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 57

دانلود ادبيات و مباني نظري رفتار شهروندي سازماني

قيمت فايل فقط 25,000 تومان



ادبيات و مباني نظري رفتار شهروندي سازماني

مقدمه

به اعتقاد ارگان (1990)، يكي از اصلي ترين دلايل موفقيت سازمانهاي پيش رو امروزي، وجود كاركناني مي باشد كه فراتر از مسئوليتهاي رسميشان درسازمان فعاليت نموده و بسيار بيشتر ازانتظارات شغلي خود براي سازمانشان سرمايه گذاري مي نمايند. انديشمندان علوم رفتاري اين تمايل افراد را براي مشاركت مشتاقانه در امورات سازماني و اشتياق آنها در راستاي منافع سازماني كه فراتر از تعهدات رسمي آنها مي باشد را رفتارشهروندي سازماني ناميده اند.(بين نگا گايپ[1] ، 2005).

هرچند كه اولين بار واژه رفتار شهروندي سازماني بوسيله اورگان و همكارانش در سال 1983 به كار گرفته شد، ولي قبل از او افرادي همچون "كتز"[2] و "كاهن"[3] با تمايز قائل شدن بين عملكرد نقش و " رفتارهاي نوآورانه و خودجوش[4]" در دهه هفتاد و هشتاد ميلادي و قبل تر از آنها "چستربارنارد"[5] با بيان مفهوم تمايل به همكاري[6]" درسال 1938 ميلادي، اين موضوع را مورد توجه قرار دادند. (مقيمي، 1384 ).

قسمت اعظم مطالعاتي كه راجع به رفتار شهروندي سازماني تاكنون انجام گرفته است توسط پاداسكف و همكارانش و عمدتا متمركز بر روي شناخت انواع اين رفتارها بوده است. اين افراد توانستند با بازنگري انواع نوشتارهاي علمي راجع به OCB در حدود 30 نوع از رفتارهاي بالقوه و مستعد شهروندي سازماني را در 7 طبقه كلي قرار دهند. اين رفتارها عبارتند از :

1)     كمك به ديگران

2)     جوانمردي

3)     وفاداري نسبت به سازمان

4)     اطاعت سازماني

5)     ابتكار فردي

6)     فضيلت مدني

7)     خود بهبودي  (آنيت سومچ ،[7]2004)

در مورد تعاريفي كه از رفتار شهروند سازماني تاكنون انجام شده است، تعاريف چندگانه ارگان قابليت روشنگري بيشتري نسبت به سايرين را دارد. وي در سال 1988 رفتار شهروند سازماني را اينگونه تعريف كرده است:

رفتارهايي مرتبط با افراد و سازمان كه منشا آنها عواملي غير از انتظارات شغلي بوده و ره آورد آن افزايش اثربخشي سازماني مي باشد. (آنيت سومچ ،[8]2004).

وي همچنين در سال 1998، OCB را اينگونه تعريف نمود:

رفتاري كه از روي ميل و اراده فردي بوده و بطور مستقيم يا صريح از طريق سيستم پاداش رسمي سازماني مورد تقدير قرار نمي گيرد، ولي باعث ارتقائ عملكرد اثربخش سازمان ميگردند.(ماركوزي و زين[9] ، 2004).

اين تعاريف بيانگر سه ويژگي اصلي رفتار شهروندي سازماني مي باشد: اولا اينكه اين رفتارها كاملا داوطلبانه بوده و جز وظايف رسمي شخص نمي باشد. ثانيا پيامد نهايي اين رفتارها در راستاي منافع سازمان بوده و مغاير با اهداف اصلي سازمان نمي باشد. ثالثا ماهيت چند بعدي اين رفتارها را مشخص مي كند. به عبارت ديگر اين رفتارها هم منشا شخصيتي دارند و هم مي توانند از عوامل زمينه اي و ساختاري در سازمان شكل بگيرند. توضيح اينكه بيشتر تحقيقاتي كه در مورد رفتار شهروندي سازمان تاكنون انجام گرفته است، تمركز خود را بر روي ويژگيهاي شخصيتي افراد قرار داده اند، به عنوان مثال اكثر محققان اهميت ارتباط رفتار شهروندي سازماني و رضايت ، تعهد، جوانمردي ، نگرشهاي شغلي  و ... را مورد توجه قرار داده اند. اما همانگونه كه ذكر شد، اين رفتارها علاوه بر منشاهاي شخصيتي، مي توانند ناشي از عوامل زمينه اي نيز باشند. به عنوان مثال پاداسكوف  در سال 2000 عوامل زمينه اي زير را در ايجاد رفتارهاي شهروندي سازماني موثر اعلام نمود:

1)   ويژگيهاي سازماني

2)   ويژگيهاي شغلي

3)   رفتار رهبري

از انواع رويكردهاي ديگري كه در طبقه بندي انواع رفتار شهروندي سازماني مورد استفاده قرار گرفته است، مي توان به نقطه هدف اين نوع رفتارها اشاره كرد.ويليامز و اندرسون (1991)، دو طبقه كلي ازOCB را مطرح نموده اند كه عبارتست از:

1)   OCBI: رفتارهايي كه نتايج و مزاياي آنها در بدو امر و مستقيما عايد كاركنان سازمان شده و سازمان بطور غير مستقيم منتفع مي گردد.(مانند كمك به همكاران جديدالورود، كمك به كاركناني كه غيبت كرده اند و ...)

2)    OCBO: به رفتارهايي اطلاق مي گردد كه نتايج حاصل از آنها، مستقيما سازمان را تحت تاثير قرار مي دهد.(مانند حساسيت درحفظ اموال سازمان، اطاعت پذيري و ....). (آنيت سومچ ،[10]2004).




---

[4] . Innovative and spontaneous behaviors

[6] . Willingness to cooperate

[10] . Anit somech                                                                    

كلمات كليدي:

كاركنان

عمكرد سازمان

رفتار شهروندي سازماني

فهرست مطالب

رفتار شهروندي سازماني

 2-2-1) مقدمه (تعاريف و تاريخچه )

2-2-2) انواع رفتار شهروندي

2-2-3) ابعاد رفتار شهروندي سازمان 

                   2-2-3-1) فداكاري

                   2-2-3-2) توجه و  احترام

                   2-2-3-3) وظيفه‌شناسي

                   2-2-3-4)پايداري يا تحمل پذيري

                   2-2-3-5) مشاركت مدني 

2-2-4) عوامل تاثيرگذار بر رفتارشهروندي سازماني

2-2-5) چگونه رفتار شهروندي بر عمكرد سازمان تاثير مي گذارد؟

2-2-6) سرمايه اجتماعي به عنوان مزيت رقابتي

              2-2-6-1) ابعاد سرمايه اجتماعي

                                2-2-6-1-1) بعد ساختاري سرمايه اجتماعي

                                2-2-6-1-2)بعد ارتباطي سرمايه اجتماعي

                                2-2-6-1-3)بعد شناختي سرمايه اجتماعي

               2-2-6-2) الگوي ارتباط رفتارشهروندي و توسعه سرمايه اجتماعي و تاثير آن در عملكرد سازماني

2-2-7) عواملي كه شهروندي كاركنان را ارتقاء و پرورش مي‌‌دهند:

                     2-2-7-1) رضايت شغلي

                     2-2-7-2)رهبري تحول آفرين

                     2-2-7-3) درگيري شغلي و شغل‌ها و مأموريتهاي جذاب 

                     2-2-7-4) حمايت سازماني

                     2-2-7-5) عدالت سازماني 

                     2-2-7-6)خصوصيات و خصلت‌هاي شخصي كاركنان

2-2-8) سياست و اقدامات سازماني كه رفتار شهروندي را تشويق و ترغيب مي‌كنند

                  2-2-8-1) استخدام و جذب

                  2-2-8-2)آموزش و توسعه

                  2-2-8-3)ارزيابي عملكرد و جبران پرداخت

                  2-2-8-4) سيستم‌هاي غير رسمي رفتار شهروندي را تشويق و ترغيب مي‌كنند

                  2-2-8-5)پيوند و روابط بين فردگرايي, جمع‌گرايي و رفتار شهروندي سازماني

2-2-9) رفتارهاي ضد شهروندي  و عوامل موثر بر آن

                  2-2-9-1) رفتارهاي ضد شهروندي

                  2-2-9-2)عوامل تاثير گذار بر رفتار ضد شهروندي در محيط هاي فروش

                                   2-2-9-2-1)عدالت سازماني

                                  2-2-9-2-2)رقابت هاي درون موسسه

                                  2-2-9-2-3)استرس شغلي

                                  2-2-9-2-4)تناسب سازماني

                                  2-2-9-2-5)حيطه كنترل

                                  2-2-9-2-6)درون گرائي

                                  2-2-9-2-7) خودكنترلي

2-2-10) جنبه‌هاي منفي رفتار شهروندي (كنترل و مهار برخي از دامهاي بالقوه رفتار شهروندي سازماني)

                  2-2-10-1) شهروندي و مديريت تسخير احساسات

                  2-2-10-2)هزينه‌هاي بالقوه رفتار شهروندي

                  2-2-10-3)شهروندي افزاينده (روز افزون)

2-2-11) روابط بين شهروندي عادي و رفتار شهروندي

2-2-12) آيا شهروندان خوب عادي, شهروندان خوب سازماني را بناء مي‌كنند؟ 

2-3) بررسي ارتباط ميان يادگيري سازماني و رفتار شهروند سازماني  

2-4) پيشينه تحقيق

  منابع 

قيمت فايل فقط 25,000 تومان



برچسب ها : ادبيات و مباني نظري رفتار شهروندي سازماني , رفتار شهروندي سازماني , مباني نظري رفتار شهروندي سازماني , دانلود مباني نظري رفتار شهروندي سازماني , ابعاد رفتار شهروندي سازمان , عوامل ارتقا شهروندي كاركنان , رفتارهاي ضد شهروندي , عوامل موثر بر رفتارهاي ضد شهروندي , جنبه‌هاي منفي رفتار شهروندي

پروپوزال بررسي تاثير ميزان استفاده از فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

پروپوزال بررسي تاثير ميزان استفاده از فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني

دسته: مديريت
بازديد: 7 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 23 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 20

هدف از اين پروپوزال بررسي تاثير ميزان استفاده از فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني شركت سهامي بيمه ايران مي باشد

قيمت فايل فقط 15,000 تومان



دانلود پروپوزال پايان نامه كارشناسي ارشد رشته مديريت

*قابل استفاده براي رشته فناوري اطلاعات

چكيده:

ظهور فناوري عمليات در انتهاي قرن نوزدهم و ابتداي قرن بيستم موجب بروز سازمان هايي با ديوانسالاري گسترده و سطوح سلسله مراتبي بلند شده است. ساختارهاي سلسله مراتبي زمان ياد شده محصول نيازهاي بوجود آمده انقلاب صنعتي بوده, و توانسته است جوابگوي نيازهاي مذكور باشد؛ اما آيا اين گونه ساختارها مي توانند پاسخگوي شرايط جديد و تغييرات عمده اي باشند كه در دهه هاي اخر قرن بيستم بوجود آمده است؟ (كه يكي از مهم ترين آن ها ظهور فناوري پيشرفته اطلاعات است)؛صرف نظر از برخي اظهار نظرها كه فناوري اطلاعات را عامل تقويت كننده ديوانسالاري هاي وزارتخانه اي به عنوان قفس هاي آهنين مدرنيته مي دانند و بر اين باورند كه اين قفس جاي خود را به فيبرها، شبكه ها و تراشه هاي رايانه اي مي دهد (دانايي فرد،1383،ص67)، اما به باور بسياري از صاحبنظران از جمله اي پرت[1]،

فن‌آوري اطلاعات در عصر انفجار اطلاعات با سرعتي فزاينده در حال پيشرفت و دگرگوني است. سيستمهاي مختلف رايانه‌اي هر روزه در نهادهاي مختلف اقتصادي اجتماعي و صنعتي و اداري جهان پيشرفته، بيشتر و بيشتر ريشه دوانيده و در روند تصميم‌گيريهاي درون سازمان تحولات اساسي ايجاد مي‌كنند. بهره‌گيري از امكانات ناشي از توسعه سيستمهاي اطلاعاتي مبتني بر كامپيوتر براي تسريع در عمليات اداري و عرضه سريع و مقرون به صرفه خدمات و محصولات توليدي سازمانها، باعث شده است كه در كشورهاي توسعه يافته اينگونه سيستمها تقريباً در بيشتر رشته‌ها بكار گرفته شوند.

 در حال حاضر در بسياري از كشورهاي در حال توسعه و از جمله كشورمان ايران سازمانها تمايل زيادي براي بهره‌گيري و استفاده از اين فناوريهاي اطلاعاتي از خود نشان مي‌دهند. با در نظر گرفتن اين موضوع كه در آينده هيچ عاملي مانند فناوري اطلاعات قادر به تغيير طراحي سازمانها نخواهد بود. تحقيق در اين زمينه امري ضروري خواهد بود. از طرفي ديگر با توجه به تمايل سازمانهاي كشور ما جهت استفاده از فن‌آوريهاي اطلاعاتي لازم است مديران پيشاپيش از اثراتي كه احتمالاً اين فناوريها بر سازمان، افراد و… مي‌گذارند آگاهي يافته و با چشماني كاملاً باز فن‌آوريهاي اطلاعاتي را وارد سازمان كرده (متناسب با سطوح مديريت و مهارت كاربران) و از آنها استفاده نمايند. با در نظر گرفتن اين موارد در تحقيق حاضر به بررسي اثرات ناشي از كاربرد فن‌آوريهاي اطلاعاتي در سازمان بر ساختار سازماني خواهيم پرداخت و به اين سوال اساسي پاسخ خواهيم داد كه: كاربرد فن‌آوري اطلاعات چه اثراتي بر ساختار سازماني دارد؟

كلمات كليدي:

فناوري اطلاعات

ساختار سازماني

شركت سهامي بيمه ايران

اثر فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني

مقدمه:

سارمان ها داراي ساختارهايي مي باشند تا بر آن اساس فعاليت هاي كاركنان خود را هماهنگ نمايند. ساختار سازماني(Organization Structure)، در نمودار سازماني جلوه مي كند و نماينگر سلسله مراتب اداري و حيطه كنترل مديران بوده، همچنين گروه بندي كاركنان در واحدها را نشان مي دهد و ارتباط و تعامل آن ها را تعيين مي كند.معمولاً ساختارهاي سازماني را مي توان در يكي از دو الگوي مكانيكي(Mechanistic)  و ارگانيك(Organic) قرار داد. الگوي مكانيكي مبين سازماني پيچيده، متمركز و رسمي است كه از انعطاف پذيري كمي برخوردار است. در اين حالت سازمان داراي يك شبكه محدود اطلاعاتي است كه معمولاً از رده هاي بالايي سازمان به پايين جريان مي يابد. الگوي ارگانيك مبين سازماني با درجه اعطاف بالا، غير رسمي و غير متمركز است. در اين حالت افراد زيادي در تصميم گيري هاي سازماني مشاركت دارند.

در دنياي امروز اطلاع رساني بعنوان مجموعه‌اي از روشها و ابزارهاي كه ذخيره‌سازي، سازماندهي، پردازش و بازيابي اطلاعات را در ابعاد گوناگون محقق مي‌سازد به منزله يك سرمايه ملي درآمده است و در حكم پشتوانه‌اي براي نيل به اهداف توسعه كه نهايتاً پيشرفتهاي صنعتي، فرهنگي و اقتصادي را به دنبال خواهد داشت. مجموعه اين ابزارهايي كه منجر به ذخيره‌سازي، سازماندهي، پردازش و بازيافت اطلاعات در دنياي امروز شده‌اند فناوري اطلاعاتي مي‌باشد. و از زمان مطرح شدن اين قضيه بيش از چند دهه نمي‌گذرد چرا كه تمايل و نياز به استفاده از فن‌آوري اطلاعاتي جديد بصورت موجي فراگير در آمده است و مديران و سازمانهاي كشورها از جمله كشورمان ايران را نيز متاثر ساخته است.

 آنچه كه تا چند سال قبل بعنوان يك مزيت رقابتي محسوب مي‌شد امروزه بعنوان يكي نياز رقابتي مطرح مي‌باشد و از حالت انحصاري كه در قبل داشت بيرون آمده و در اختيار همگان قرار گرفته است. نكته قابل توجه در استفاده از فناوريهاي اطلاعاتي در سازمانهاي كشورهاي در حال توسعه مساله كنترل معدودي از كشورهاي در حال توسعه بر فناوريهاي جديد و نياز به منابع مالي هنگفت در اجراي تحقيقات مرتبط با فناوريهاي اطلاعات مي‌باشد كه سبب گشته تا پيشرفتهاي حاصله در اين زمينه مبتني بر نيازهاي كشورهاي در حال توسعه نباشد. با اين وجود اين كشورها براي ورود به عرصه رقابت جهاني و دنياي فراصنعتي ناگزير به بهره‌گيري از فناوريهاي اطلاعاتي جديد بوده و هيچ‌گونه سستي در اين زمينه توجيه پذير نخواهد بود با توجه به هزينه‌بر بودن ابزارها و تكنيكهاي مربوط به كاربرد فناوريهاي اطلاعاتي و ضعف مالي كشورهاي در حال توسعه آگاه نمودن مديران سازمانها در اين كشورها از اثرات فناوري اطلاعات بيش از پيش ضرورت مي‌يابد. در ضمن بايد به اين نكته نيز توجه داشت كه خريد و هزينه‌هاي مربوط به ابزارها و وسايل فناوريهاي اطلاعاتي و رايانه‌هاي پيشرفته تعيين كننده تحول و پيشرفت و توسعه سازماني نيست و آنچه اهميت دارد چگونگي ميزان كاربرد اين فناوريها در سازمانهاست لذا در اين پژوهش در پي آنيم تا اين بينش را فراروي مديران قرار دهيم كه اثرات ناشي از كاربرد اين فناوريهاي اطلاعاتي بر ساختار سازماني (ابعاد ساختار سازماني) چگونه خواهد بود.

فهرست مطالب

فصل اول: معرفي تحقيق 3

مقدمه: 5

تعريف موضوع: 6

بيان مساله: 8

اهداف تحقيق: 9

اهميت و ضرورت تحقيق: 10

فرضيات تحقيق: 12

تعاريف عملياتي متغيرها و واژه‌هاي اصلي تحقيق 12

- فناوري اطلاعات: 12

- پيچيدگي: 13

- رسميت: 13

- تمركز: 14

نسبت‌هاي پرسنلي: 14

فصل سوم: روش و روش‌شناسي تحقيق »

مقدمه: 145

جامعه آماري مورد مطالعه:

روش جمع‌آوري اطلاعات:

ابزار اندازه‌گيري: (معرفي پرسشنامه)

- تعيين روايي (validity) و پايايي (Reliability) پرسشنامه:

قيمت فايل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : پروپوزال بررسي تاثير ميزان استفاده از فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني , فناوري اطلاعات , ساختار سازماني , رابطه فناوري اطلاعات و ساختار سازماني , پروپوزال تاثير فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني , تاثير فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني شركت بيمه , استفاده از فناوري اطلاعات در شركت بيمه ايران , بررسي ساختار سازماني شركت سهامي بيمه ايران

بررسي تاثير ميزان استفاده از فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

بررسي تاثير ميزان استفاده از فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني

دسته: مديريت
بازديد: 9 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 1977 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 195

هدف از اين پايان نامه بررسي تاثير ميزان استفاده از فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني شركت سهامي بيمه ايران مي باشد

قيمت فايل فقط 167,000 تومان



دانلود پايان نامه كارشناسي ارشد رشته مديريت

*قابل استفاده براي رشته فناوري اطلاعات

*آپديت چهارم با 450 صفحه با عنوان شركت سهامي بيمه ايران باز بصورت رايگان اضافه شد:)

آپديتهاي قبلي:

1.تأثير فناوري اطلاعات بر سازمان 7 صفحه

2.تاثير آي تي بر ساختار نيروي كار و ساختار مشاغل 21 صفحه

3.تأثير فناوري اطلاعات بر سازمان در دولت الكترونيك و تاثير آن در شكل گيري سازمان هاي الكترونيك 17 صفحه

*تعداد كل صفحات:195 صفحه اوليه + 495 صفحه آپديت

چكيده:

ظهور فناوري عمليات در انتهاي قرن نوزدهم و ابتداي قرن بيستم موجب بروز سازمان هايي با ديوانسالاري گسترده و سطوح سلسله مراتبي بلند شده است. ساختارهاي سلسله مراتبي زمان ياد شده محصول نيازهاي بوجود آمده انقلاب صنعتي بوده, و توانسته است جوابگوي نيازهاي مذكور باشد؛ اما آيا اين گونه ساختارها مي توانند پاسخگوي شرايط جديد و تغييرات عمده اي باشند كه در دهه هاي اخر قرن بيستم بوجود آمده است؟ (كه يكي از مهم ترين آن ها ظهور فناوري پيشرفته اطلاعات است)؛صرف نظر از برخي اظهار نظرها كه فناوري اطلاعات را عامل تقويت كننده ديوانسالاري هاي وزارتخانه اي به عنوان قفس هاي آهنين مدرنيته مي دانند و بر اين باورند كه اين قفس جاي خود را به فيبرها، شبكه ها و تراشه هاي رايانه اي مي دهد (دانايي فرد،1383،ص67)، اما به باور بسياري از صاحبنظران از جمله اي پرت[1]،

فن‌آوري اطلاعات در عصر انفجار اطلاعات با سرعتي فزاينده در حال پيشرفت و دگرگوني است. سيستمهاي مختلف رايانه‌اي هر روزه در نهادهاي مختلف اقتصادي اجتماعي و صنعتي و اداري جهان پيشرفته، بيشتر و بيشتر ريشه دوانيده و در روند تصميم‌گيريهاي درون سازمان تحولات اساسي ايجاد مي‌كنند. بهره‌گيري از امكانات ناشي از توسعه سيستمهاي اطلاعاتي مبتني بر كامپيوتر براي تسريع در عمليات اداري و عرضه سريع و مقرون به صرفه خدمات و محصولات توليدي سازمانها، باعث شده است كه در كشورهاي توسعه يافته اينگونه سيستمها تقريباً در بيشتر رشته‌ها بكار گرفته شوند.

 در حال حاضر در بسياري از كشورهاي در حال توسعه و از جمله كشورمان ايران سازمانها تمايل زيادي براي بهره‌گيري و استفاده از اين فناوريهاي اطلاعاتي از خود نشان مي‌دهند. با در نظر گرفتن اين موضوع كه در آينده هيچ عاملي مانند فناوري اطلاعات قادر به تغيير طراحي سازمانها نخواهد بود. تحقيق در اين زمينه امري ضروري خواهد بود. از طرفي ديگر با توجه به تمايل سازمانهاي كشور ما جهت استفاده از فن‌آوريهاي اطلاعاتي لازم است مديران پيشاپيش از اثراتي كه احتمالاً اين فناوريها بر سازمان، افراد و… مي‌گذارند آگاهي يافته و با چشماني كاملاً باز فن‌آوريهاي اطلاعاتي را وارد سازمان كرده (متناسب با سطوح مديريت و مهارت كاربران) و از آنها استفاده نمايند. با در نظر گرفتن اين موارد در تحقيق حاضر به بررسي اثرات ناشي از كاربرد فن‌آوريهاي اطلاعاتي در سازمان بر ساختار سازماني خواهيم پرداخت و به اين سوال اساسي پاسخ خواهيم داد كه: كاربرد فن‌آوري اطلاعات چه اثراتي بر ساختار سازماني دارد؟

كلمات كليدي:

فناوري اطلاعات

ساختار سازماني

شركت سهامي بيمه ايران

اثر فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني

مقدمه:

سارمان ها داراي ساختارهايي مي باشند تا بر آن اساس فعاليت هاي كاركنان خود را هماهنگ نمايند. ساختار سازماني(Organization Structure)، در نمودار سازماني جلوه مي كند و نماينگر سلسله مراتب اداري و حيطه كنترل مديران بوده، همچنين گروه بندي كاركنان در واحدها را نشان مي دهد و ارتباط و تعامل آن ها را تعيين مي كند.معمولاً ساختارهاي سازماني را مي توان در يكي از دو الگوي مكانيكي(Mechanistic)  و ارگانيك(Organic) قرار داد. الگوي مكانيكي مبين سازماني پيچيده، متمركز و رسمي است كه از انعطاف پذيري كمي برخوردار است. در اين حالت سازمان داراي يك شبكه محدود اطلاعاتي است كه معمولاً از رده هاي بالايي سازمان به پايين جريان مي يابد. الگوي ارگانيك مبين سازماني با درجه اعطاف بالا، غير رسمي و غير متمركز است. در اين حالت افراد زيادي در تصميم گيري هاي سازماني مشاركت دارند.

در دنياي امروز اطلاع رساني بعنوان مجموعه‌اي از روشها و ابزارهاي كه ذخيره‌سازي، سازماندهي، پردازش و بازيابي اطلاعات را در ابعاد گوناگون محقق مي‌سازد به منزله يك سرمايه ملي درآمده است و در حكم پشتوانه‌اي براي نيل به اهداف توسعه كه نهايتاً پيشرفتهاي صنعتي، فرهنگي و اقتصادي را به دنبال خواهد داشت. مجموعه اين ابزارهايي كه منجر به ذخيره‌سازي، سازماندهي، پردازش و بازيافت اطلاعات در دنياي امروز شده‌اند فناوري اطلاعاتي مي‌باشد. و از زمان مطرح شدن اين قضيه بيش از چند دهه نمي‌گذرد چرا كه تمايل و نياز به استفاده از فن‌آوري اطلاعاتي جديد بصورت موجي فراگير در آمده است و مديران و سازمانهاي كشورها از جمله كشورمان ايران را نيز متاثر ساخته است.

 آنچه كه تا چند سال قبل بعنوان يك مزيت رقابتي محسوب مي‌شد امروزه بعنوان يكي نياز رقابتي مطرح مي‌باشد و از حالت انحصاري كه در قبل داشت بيرون آمده و در اختيار همگان قرار گرفته است. نكته قابل توجه در استفاده از فناوريهاي اطلاعاتي در سازمانهاي كشورهاي در حال توسعه مساله كنترل معدودي از كشورهاي در حال توسعه بر فناوريهاي جديد و نياز به منابع مالي هنگفت در اجراي تحقيقات مرتبط با فناوريهاي اطلاعات مي‌باشد كه سبب گشته تا پيشرفتهاي حاصله در اين زمينه مبتني بر نيازهاي كشورهاي در حال توسعه نباشد. با اين وجود اين كشورها براي ورود به عرصه رقابت جهاني و دنياي فراصنعتي ناگزير به بهره‌گيري از فناوريهاي اطلاعاتي جديد بوده و هيچ‌گونه سستي در اين زمينه توجيه پذير نخواهد بود با توجه به هزينه‌بر بودن ابزارها و تكنيكهاي مربوط به كاربرد فناوريهاي اطلاعاتي و ضعف مالي كشورهاي در حال توسعه آگاه نمودن مديران سازمانها در اين كشورها از اثرات فناوري اطلاعات بيش از پيش ضرورت مي‌يابد. در ضمن بايد به اين نكته نيز توجه داشت كه خريد و هزينه‌هاي مربوط به ابزارها و وسايل فناوريهاي اطلاعاتي و رايانه‌هاي پيشرفته تعيين كننده تحول و پيشرفت و توسعه سازماني نيست و آنچه اهميت دارد چگونگي ميزان كاربرد اين فناوريها در سازمانهاست لذا در اين پژوهش در پي آنيم تا اين بينش را فراروي مديران قرار دهيم كه اثرات ناشي از كاربرد اين فناوريهاي اطلاعاتي بر ساختار سازماني (ابعاد ساختار سازماني) چگونه خواهد بود.

فهرست مطالب

فصل اول: معرفي تحقيق 3

مقدمه: 5

تعريف موضوع: 6

بيان مساله: 8

اهداف تحقيق: 9

اهميت و ضرورت تحقيق: 10

فرضيات تحقيق: 12

تعاريف عملياتي متغيرها و واژه‌هاي اصلي تحقيق 12

- فناوري اطلاعات: 12

- پيچيدگي: 13

- رسميت: 13

- تمركز: 14

نسبت‌هاي پرسنلي: 14

فصل دوم :ادبيات نظري و تجربي تحقيق 15

قسمت اول:فن‌آوري اطلاعات 16

مقدمه: 17

تكنولوژي (فن‌آوري) : 19

1- پژوهش وود وارد: 22

3 ـ مطالعات جيمز تامپسون: 26

تعريف فن‌آوري اطلاعات: 28

تاريخچه فن‌آوري اطلاعات: 30

مولفه‌هاي فن‌آوري اطلاعات: 37

معرفي چند نمونه از فن‌آوريهاي اطلاعاتي: 38

ـ كاربرد فن‌آوري اطلاعات در سازمانها: 41

ب) كاربرد اطلاعاتي: 42

ناخشنودي از فن‌آوري اطلاعات در سازمان: 43

خشنودي از فن‌آوري اطلاعات در سازمان: 44

2 ـ بيمارستان كينگستون: 45

سيستم اطلاعات چيست؟ 46

سيستمهاي اطلاعاتي در سازمان: 50

1 ـ سيستم اطلاعات مديريت(MIS) 50

سيستمهاي اطلاعات مديريت چهار گونه گزارش توليد مي‌كند: 51

ـ سيستمهاي پشتيباني تصميم‌گيري با بازده قوي: 53

خصوصيات سيستمهاي پشتيباني تصميم‌گيري: 53

ـ عوامل مهم در موفقيت سيستم پشتيباني تصميم‌گيري: 55

معماري سيستم پشتيباني تصميم‌گيري: 56

سيستم اتوماسيون اداري(OAS) 57

سيستم اطلاعاتي عملياتي TPS 60

سيستمهاي كارهاي دانش‌بر KWS : 61

سيستم اطلاعات مديريت منابع انساني: 63

مزاياي فن‌آوري اطلاعات: 66

محدوديتهاي فن‌آوري اطلاعات: 67

قسمت دوم:سازمان و ساختار سازماني 69

مقدمه: «چرايي مطالعه سازمان» 70

نگاهي به تعاريف سازمان: 71

ـ سازمان از نظر «Pfiffner & sherwood»: 72

سازماندهي (Organizing): 78

1- سازماندهي بر مبناي وظيفه يا هدف. 79

3- سازمان بر مبناي منطقه عملياتي (جغرافيايي) 85

4- سازماندهي بر مبناي زمان: 87

6- سازمان مبتني بر بازار: 90

نقاط قوت و ضعف ساختار ماتريس: 94

ابعاد ساختاري: 102

فنون رسمي سازي: 105

نسبتهاي پرسنلي: 112

فرهنگ چه مي‌كند؟ 121

قسمت سوم:پيشينه تحقيق 123

پيشينه تحقيق: 124

الف) تحقيقات خارج از كشور: 124

1- بررسي و پژوهش اسميت 124

بررسي و پژوهش ويگاند: 125

تحقيق فيفرولبلباسي: 126

تحقيقات تريست و بمفورد: 128

ب) تحقيقات انجام شده در ايران: 129

خلاصه و نتيجه گيري از فصل دوم: 132

قسمت چهارم:- ساختار و تشكيلات شركت سهامي بيمه ايران ، 134

بيمه چيست؟ 135

نگاهي به بيمه ايران: 135

معرفي مجتمع‌ها و شعب بيمه‌اي شركت سهامي بيمه ايران در شهر تهران: 137

فصل سوم: روش و روش‌شناسي تحقيق » 144

مقدمه: 145

جامعه آماري مورد مطالعه: 145

روش جمع‌آوري اطلاعات: 145

ابزار اندازه‌گيري: (معرفي پرسشنامه) 147

- تعيين روايي (validity) و پايايي (Reliability) پرسشنامه: 149

فصل چهارم : تجزيه و تحليل يافته‌هاي تحقيق » 151

تجزيه و تحليل اطلاعات: 152

الف) توزيع فراواني‌هاي مشاهده شده: 152

1- اطلاعات جمعيت شناختي: 152

نمودار ميزان استفاده از سيستم پشتيباني از مديران ارشد 157

ب) محاسبه ميانگين، ميانه، نما، انحراف معيار و ضريب چولگي متغيرهاي پرسشنامه شامل: 167

تعريف شاخصها: 168

ضريب چولگي: 168

معرفي ضريب همبستگي پيرسون 176

فصل پنجم:بحث و نتيجه‌گيري تحقيق 185

مقدمه: 186

مروري بر ابعاد IT: 187

نتيجه‌گيري از فرضيه اول: 188

نتيجه‌گيري از فرضيه دوم: 189

نتيجه‌گيري از فرضيه‌ سوم: 190

نتيجه‌گيري از فرضيه چهارم: 191

پيشنهادات تحقيق: 192

الف: پيشنهاد براي سازمان : 192

ب) پيشنهادهايي جهت تحقيقات بعدي: 195

قيمت فايل فقط 167,000 تومان



برچسب ها : بررسي تاثير ميزان استفاده از فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني , فناوري اطلاعات , ساختار سازماني , رابطه فناوري اطلاعات و ساختار سازماني , پايان نامه تاثير فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني , تاثير فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني شركت بيمه , استفاده از فناوري اطلاعات در شركت بيمه ايران , بررسي ساختار سازماني شركت سهامي بيمه ايران

پروپوزال ارزيابي ارتباط فرهنگ سازماني و استقرار مديريت دانش در سازمان

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

پروپوزال ارزيابي ارتباط فرهنگ سازماني و استقرار مديريت دانش در سازمان

دسته: مديريت
بازديد: 6 بار
فرمت فايل: pdf
حجم فايل: 21221 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 52

هدف از اين پروپوزال ارزيابي ارتباط فرهنگ سازماني و استقرار مديريت دانش در سازمان در شهرداري منطقه 17 تهران مي باشد

قيمت فايل فقط 19,000 تومان



دانلود پروپوزال پايان نامه كارشناسي ارشد رشته مديريت دولتي گرايش مالي

ارزيابي ارتباط فرهنگ سازماني و استقرار مديريت دانش در سازمان

( شهرداري منطقه 17 تهران )

چكيده:

مديريت دانش، كاملاً يك روش جديد مديريت را معرفي مي كند. اين مفهوم بر تبديل موهبتهاي عقلاني كاركنان و سازماندهي نيروهاي سودمند دروني اعضاء كاركنان – نيروي رقابت و ارزش جديد- عمل مي كند. مديريت دانش بر پيوند اطلاعات با اطلاعات، اطلاعات با فعاليت‌ها و اطلاعات با فرد- براي تحقق اشتراك دانش ( از قبيل دانش ضمني و دانش صريح) توجه دارد. و با مديريت اطلاعات كاملاً متفاوت است.

فرهنگ سازماني موضوعي است كه به تازگي در دانش مديريت و در قلمرو رفتار سازماني راه يافته است. به دنبال نظريات و تحقيقات جديد در مديريت، فرهنگ سازماني داراي اهميت روزافزوني شده و يكي از مباحث اصلي و كانوني مديريت را تشكيل داده است. جمعيت‌شناسان، جامعه‌شناسان و اخيراً روان‌شناسان و حتي اقتصاددانان توجه خاصي به اين مبحث نو و مهم در مديريت مبذول داشته و در شناسايي نقش و اهميت آن نظريه‌ها و تحقيقات زيادي را به‌وجود آورده و در حل مسائل و مشكلات مديريت به كار گرفته‌اند. با بررسي كه توسط گروهي از انديشمندان علم مديريت به عمل آمده فرهنگ سازماني به‌عنوان يكي از مؤثرترين عوامل پيشرفت و توسعه كشورها شناخته شده است.

 به‌طوري‌كه بسياري از پژوهشگران معتقدند كه موفقيت كشور ژاپن در صنعت و مديريت يكي از علل مهم توجه آنها به فرهنگ سازماني است.فرهنگ سازماني به‌عنوان مجموعه‌اي از باورها و ارزشهاي مشترك بر رفتار و انديشۀ اعضاي سازمان اثر مي‌گذارد و مي‌توان نقطه شروعي براي حركت و پويايي و يا مانعي در راه پيشرفت به شمار آيد. فرهنگ سازماني از اساسي‌ترين زمينه‌هاي تغيير و تحول در سازمان است نظر به اينكه برنامه‌هاي جديد تحول بيشتر به تحول بنيادي سازماني نگاه مي‌كند از اين‌رو هدف اين برنامه‌ها تغيير و تحول فرهنگ سازمان به‌عنوان زيربنا به بستر تحول است.

هدف از اين تحقيق بررسي رابطه بين فرهنگ سازماني و استقرار مديريت دانش در شهرداري منطقه 17 تهران مي باشدكه روش تحقيق از نظر اجرا توصيفي و از نظر هدف كاربردي مي باشد.روش نمونه گيري و جامعه موردنظر پايان نامه 120 نفر يوده اندكه با توجه به محدود بود افراد كل آنها انتخاب شده اند.

كلمات كليدي:

مديريت دانش

فرهنگ سازماني

شهرداري منطقه 17 تهران

استقرار مديريت دانش

فهرست مطالب:

فصل 1:كليات تحقيق

مقدمه

بيان مساله

اهميت و ضرورت تحقيق

اهداف كلي تحقيق

فرضيه هاي تحقيق

قلمرو موضوعي، زماني، مكاني تحقيق

روش تحقيق

ابزارهاي منابع جمع آوري اطلاعات

جامعه تحقيق

روش نمونه گيري و تعينن حجم نمونه

مدل تحقيق

فصل سوم:روش شناسي تحقيق (متدولوژي)

مقدمه

جامعه آماري

نمونه آماري

روش نمونه گيري و حجم نمونه

روش تحقيق

متغيرهاي مستقل و وابسته

ابزار جمع آوري اطلاعات

مشخصات پرسشنامه

پايايي و روايي پرسشنامه

مراحل تحقيق

آزمون و نتيجه گيري

روش تجزيه و تحليل

منابع

قيمت فايل فقط 19,000 تومان



برچسب ها : پروپوزال ارزيابي ارتباط فرهنگ سازماني و استقرار مديريت دانش در سازمان , مديريت دانش , فرهنگ سازماني , رابطه فرهنگ سازماني و مديريت دانش , رابطه فرهنگ سازماني و استقرار مديريت دانش , بررسي استقرار مديريت دانش در شهرداري تهران , بررسي فرهنگ سازماني در شهرداري تهران , پروپوزال رابطه بين فرهنگ سازماني و استقرار مديريت دانش

پاورپوينت بررسي نياز به تحول سازماني

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

پاورپوينت بررسي نياز به تحول سازماني

---


دسته: مديريت


---

بازديد: 51 بار


---

فرمت فايل: ppt


---

حجم فايل: 509 كيلوبايت


---

تعداد صفحات فايل: 17


---

پاورپوينت بررسي نياز به تحول سازماني در 17 اسلايد زيبا و قابل ويرايش با فرمت pptx

فهرست مطالب

مقدمه

دو شكل اجرايي مديريت تغيير و تحول

موقعيت سازمان و ميزان تحول مورد نظردر آنها

ويژگيهاي سازمانهاي آينده

نتيجه گيري

پاورپوينت تهيه شده بسيار كامل و قابل ويرايش بوده و در تهيه آن كليه موارد نگارشي و املايي رعايت گرديده است.

---

قيمت : 7,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لينك دانلود به شما نمايش داده مي شود و همچنين يك نسخه نيز براي شما ايميل مي شود .

---

---

كلمات كليدي : پاورپوينت بررسي نياز به تحول سازماني , دانلود پاورپوينت نياز به تحول سازماني , دو شكل اجرايي مديريت تغيير و تحول , موقعيت سازمان و ميزان تحول مورد نظردر آنها , ويژگيهاي سازمانهاي آينده

---

پاورپوينت بررسي فرهنگ تحول سازماني

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

پاورپوينت بررسي فرهنگ تحول سازماني

---


دسته: مديريت


---

بازديد: 50 بار


---

فرمت فايل: ppt


---

حجم فايل: 520 كيلوبايت


---

تعداد صفحات فايل: 24


---

پاورپوينت بررسي فرهنگ تحول سازماني در 24 اسلايد زيبا و قابل ويرايش با فرمت pptx

فهرست مطالب

فرهنگ و تحول

روشهاي اعمال تغييرات فرهنگي

انواع فرهنگ سازماني

انواع فرهنگ سازماني

مقاومت در برابر تغيير

علل مقاومت ها در برابر تغيير

راهبردهاي مديريت مناسب در برابر تغيير و تحول

نتيجه گيري

پاورپوينت تهيه شده بسيار كامل و قابل ويرايش بوده و در تهيه آن كليه موارد نگارشي و املايي رعايت گرديده است.

---

قيمت : 7,500 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لينك دانلود به شما نمايش داده مي شود و همچنين يك نسخه نيز براي شما ايميل مي شود .

---

---

كلمات كليدي : پاورپوينت بررسي فرهنگ تحول سازماني , دانلود پاورپوينت فرهنگ تحول سازماني , فرهنگ و تحول , روشهاي اعمال تغييرات فرهنگي , انواع فرهنگ سازماني , انواع فرهنگ سازماني , مقاومت در برابر تغيير , علل مقاومت ها در برابر تغيير , راهبردهاي مديريت مناسب در برابر تغيير و تحول

---

پاورپوينت بررسي ماهيت و انواع تحول سازماني

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

پاورپوينت بررسي ماهيت و انواع تحول سازماني

---


دسته: مديريت


---

بازديد: 53 بار


---

فرمت فايل: ppt


---

حجم فايل: 516 كيلوبايت


---

تعداد صفحات فايل: 26


---

پاورپوينت بررسي ماهيت و انواع تحول سازماني در  اسلايد زيبا و قابل ويرايش با فرمت pptx

فهرست مطالب

ناپايداري

تازگي ، تنوع

انواع تغييرات

تغييرات تدريجي يا پيوسته

تغييرات گسسته يا جهشي

پيامدهاي تحول براي افراد و سازمانها

انواع چهارگانه تغيير

تغييراصلاحي

تغييرانطباقي

  تغييرانقلابي

  بازآفريني

انواع تغييرات براساس گستردگي و زمان

تغيير تكاملي

تغييراساسي

تغييرانطباقي   

سرهم بندي كردن

نتيجه گيري

پاورپوينت تهيه شده بسيار كامل و قابل ويرايش بوده و در تهيه آن كليه موارد نگارشي و املايي رعايت گرديده است.

---

قيمت : 7,500 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لينك دانلود به شما نمايش داده مي شود و همچنين يك نسخه نيز براي شما ايميل مي شود .

---

---

كلمات كليدي : پاورپوينت بررسي ماهيت و انواع تحول سازماني , دانلود پاورپوينت ماهيت و انواع تحول سازماني , تغييرات تدريجي يا پيوسته , تغييرات گسسته يا جهشي , پيامدهاي تحول براي افراد و سازمانها , انواع چهارگانه تغيير , تغييراصلاحي , تغييرانطباقي , تغييرانقلابي , انواع تغييرات براساس گستردگي و زمان , تغيير تكاملي , تغييراساسي , تغييرانطباقي

---