بررسي تاثير ميزان استفاده از فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

بررسي تاثير ميزان استفاده از فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني

دسته: مديريت
بازديد: 9 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 1977 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 195

هدف از اين پايان نامه بررسي تاثير ميزان استفاده از فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني شركت سهامي بيمه ايران مي باشد

قيمت فايل فقط 167,000 تومان



دانلود پايان نامه كارشناسي ارشد رشته مديريت

*قابل استفاده براي رشته فناوري اطلاعات

*آپديت چهارم با 450 صفحه با عنوان شركت سهامي بيمه ايران باز بصورت رايگان اضافه شد:)

آپديتهاي قبلي:

1.تأثير فناوري اطلاعات بر سازمان 7 صفحه

2.تاثير آي تي بر ساختار نيروي كار و ساختار مشاغل 21 صفحه

3.تأثير فناوري اطلاعات بر سازمان در دولت الكترونيك و تاثير آن در شكل گيري سازمان هاي الكترونيك 17 صفحه

*تعداد كل صفحات:195 صفحه اوليه + 495 صفحه آپديت

چكيده:

ظهور فناوري عمليات در انتهاي قرن نوزدهم و ابتداي قرن بيستم موجب بروز سازمان هايي با ديوانسالاري گسترده و سطوح سلسله مراتبي بلند شده است. ساختارهاي سلسله مراتبي زمان ياد شده محصول نيازهاي بوجود آمده انقلاب صنعتي بوده, و توانسته است جوابگوي نيازهاي مذكور باشد؛ اما آيا اين گونه ساختارها مي توانند پاسخگوي شرايط جديد و تغييرات عمده اي باشند كه در دهه هاي اخر قرن بيستم بوجود آمده است؟ (كه يكي از مهم ترين آن ها ظهور فناوري پيشرفته اطلاعات است)؛صرف نظر از برخي اظهار نظرها كه فناوري اطلاعات را عامل تقويت كننده ديوانسالاري هاي وزارتخانه اي به عنوان قفس هاي آهنين مدرنيته مي دانند و بر اين باورند كه اين قفس جاي خود را به فيبرها، شبكه ها و تراشه هاي رايانه اي مي دهد (دانايي فرد،1383،ص67)، اما به باور بسياري از صاحبنظران از جمله اي پرت[1]،

فن‌آوري اطلاعات در عصر انفجار اطلاعات با سرعتي فزاينده در حال پيشرفت و دگرگوني است. سيستمهاي مختلف رايانه‌اي هر روزه در نهادهاي مختلف اقتصادي اجتماعي و صنعتي و اداري جهان پيشرفته، بيشتر و بيشتر ريشه دوانيده و در روند تصميم‌گيريهاي درون سازمان تحولات اساسي ايجاد مي‌كنند. بهره‌گيري از امكانات ناشي از توسعه سيستمهاي اطلاعاتي مبتني بر كامپيوتر براي تسريع در عمليات اداري و عرضه سريع و مقرون به صرفه خدمات و محصولات توليدي سازمانها، باعث شده است كه در كشورهاي توسعه يافته اينگونه سيستمها تقريباً در بيشتر رشته‌ها بكار گرفته شوند.

 در حال حاضر در بسياري از كشورهاي در حال توسعه و از جمله كشورمان ايران سازمانها تمايل زيادي براي بهره‌گيري و استفاده از اين فناوريهاي اطلاعاتي از خود نشان مي‌دهند. با در نظر گرفتن اين موضوع كه در آينده هيچ عاملي مانند فناوري اطلاعات قادر به تغيير طراحي سازمانها نخواهد بود. تحقيق در اين زمينه امري ضروري خواهد بود. از طرفي ديگر با توجه به تمايل سازمانهاي كشور ما جهت استفاده از فن‌آوريهاي اطلاعاتي لازم است مديران پيشاپيش از اثراتي كه احتمالاً اين فناوريها بر سازمان، افراد و… مي‌گذارند آگاهي يافته و با چشماني كاملاً باز فن‌آوريهاي اطلاعاتي را وارد سازمان كرده (متناسب با سطوح مديريت و مهارت كاربران) و از آنها استفاده نمايند. با در نظر گرفتن اين موارد در تحقيق حاضر به بررسي اثرات ناشي از كاربرد فن‌آوريهاي اطلاعاتي در سازمان بر ساختار سازماني خواهيم پرداخت و به اين سوال اساسي پاسخ خواهيم داد كه: كاربرد فن‌آوري اطلاعات چه اثراتي بر ساختار سازماني دارد؟

كلمات كليدي:

فناوري اطلاعات

ساختار سازماني

شركت سهامي بيمه ايران

اثر فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني

مقدمه:

سارمان ها داراي ساختارهايي مي باشند تا بر آن اساس فعاليت هاي كاركنان خود را هماهنگ نمايند. ساختار سازماني(Organization Structure)، در نمودار سازماني جلوه مي كند و نماينگر سلسله مراتب اداري و حيطه كنترل مديران بوده، همچنين گروه بندي كاركنان در واحدها را نشان مي دهد و ارتباط و تعامل آن ها را تعيين مي كند.معمولاً ساختارهاي سازماني را مي توان در يكي از دو الگوي مكانيكي(Mechanistic)  و ارگانيك(Organic) قرار داد. الگوي مكانيكي مبين سازماني پيچيده، متمركز و رسمي است كه از انعطاف پذيري كمي برخوردار است. در اين حالت سازمان داراي يك شبكه محدود اطلاعاتي است كه معمولاً از رده هاي بالايي سازمان به پايين جريان مي يابد. الگوي ارگانيك مبين سازماني با درجه اعطاف بالا، غير رسمي و غير متمركز است. در اين حالت افراد زيادي در تصميم گيري هاي سازماني مشاركت دارند.

در دنياي امروز اطلاع رساني بعنوان مجموعه‌اي از روشها و ابزارهاي كه ذخيره‌سازي، سازماندهي، پردازش و بازيابي اطلاعات را در ابعاد گوناگون محقق مي‌سازد به منزله يك سرمايه ملي درآمده است و در حكم پشتوانه‌اي براي نيل به اهداف توسعه كه نهايتاً پيشرفتهاي صنعتي، فرهنگي و اقتصادي را به دنبال خواهد داشت. مجموعه اين ابزارهايي كه منجر به ذخيره‌سازي، سازماندهي، پردازش و بازيافت اطلاعات در دنياي امروز شده‌اند فناوري اطلاعاتي مي‌باشد. و از زمان مطرح شدن اين قضيه بيش از چند دهه نمي‌گذرد چرا كه تمايل و نياز به استفاده از فن‌آوري اطلاعاتي جديد بصورت موجي فراگير در آمده است و مديران و سازمانهاي كشورها از جمله كشورمان ايران را نيز متاثر ساخته است.

 آنچه كه تا چند سال قبل بعنوان يك مزيت رقابتي محسوب مي‌شد امروزه بعنوان يكي نياز رقابتي مطرح مي‌باشد و از حالت انحصاري كه در قبل داشت بيرون آمده و در اختيار همگان قرار گرفته است. نكته قابل توجه در استفاده از فناوريهاي اطلاعاتي در سازمانهاي كشورهاي در حال توسعه مساله كنترل معدودي از كشورهاي در حال توسعه بر فناوريهاي جديد و نياز به منابع مالي هنگفت در اجراي تحقيقات مرتبط با فناوريهاي اطلاعات مي‌باشد كه سبب گشته تا پيشرفتهاي حاصله در اين زمينه مبتني بر نيازهاي كشورهاي در حال توسعه نباشد. با اين وجود اين كشورها براي ورود به عرصه رقابت جهاني و دنياي فراصنعتي ناگزير به بهره‌گيري از فناوريهاي اطلاعاتي جديد بوده و هيچ‌گونه سستي در اين زمينه توجيه پذير نخواهد بود با توجه به هزينه‌بر بودن ابزارها و تكنيكهاي مربوط به كاربرد فناوريهاي اطلاعاتي و ضعف مالي كشورهاي در حال توسعه آگاه نمودن مديران سازمانها در اين كشورها از اثرات فناوري اطلاعات بيش از پيش ضرورت مي‌يابد. در ضمن بايد به اين نكته نيز توجه داشت كه خريد و هزينه‌هاي مربوط به ابزارها و وسايل فناوريهاي اطلاعاتي و رايانه‌هاي پيشرفته تعيين كننده تحول و پيشرفت و توسعه سازماني نيست و آنچه اهميت دارد چگونگي ميزان كاربرد اين فناوريها در سازمانهاست لذا در اين پژوهش در پي آنيم تا اين بينش را فراروي مديران قرار دهيم كه اثرات ناشي از كاربرد اين فناوريهاي اطلاعاتي بر ساختار سازماني (ابعاد ساختار سازماني) چگونه خواهد بود.

فهرست مطالب

فصل اول: معرفي تحقيق 3

مقدمه: 5

تعريف موضوع: 6

بيان مساله: 8

اهداف تحقيق: 9

اهميت و ضرورت تحقيق: 10

فرضيات تحقيق: 12

تعاريف عملياتي متغيرها و واژه‌هاي اصلي تحقيق 12

- فناوري اطلاعات: 12

- پيچيدگي: 13

- رسميت: 13

- تمركز: 14

نسبت‌هاي پرسنلي: 14

فصل دوم :ادبيات نظري و تجربي تحقيق 15

قسمت اول:فن‌آوري اطلاعات 16

مقدمه: 17

تكنولوژي (فن‌آوري) : 19

1- پژوهش وود وارد: 22

3 ـ مطالعات جيمز تامپسون: 26

تعريف فن‌آوري اطلاعات: 28

تاريخچه فن‌آوري اطلاعات: 30

مولفه‌هاي فن‌آوري اطلاعات: 37

معرفي چند نمونه از فن‌آوريهاي اطلاعاتي: 38

ـ كاربرد فن‌آوري اطلاعات در سازمانها: 41

ب) كاربرد اطلاعاتي: 42

ناخشنودي از فن‌آوري اطلاعات در سازمان: 43

خشنودي از فن‌آوري اطلاعات در سازمان: 44

2 ـ بيمارستان كينگستون: 45

سيستم اطلاعات چيست؟ 46

سيستمهاي اطلاعاتي در سازمان: 50

1 ـ سيستم اطلاعات مديريت(MIS) 50

سيستمهاي اطلاعات مديريت چهار گونه گزارش توليد مي‌كند: 51

ـ سيستمهاي پشتيباني تصميم‌گيري با بازده قوي: 53

خصوصيات سيستمهاي پشتيباني تصميم‌گيري: 53

ـ عوامل مهم در موفقيت سيستم پشتيباني تصميم‌گيري: 55

معماري سيستم پشتيباني تصميم‌گيري: 56

سيستم اتوماسيون اداري(OAS) 57

سيستم اطلاعاتي عملياتي TPS 60

سيستمهاي كارهاي دانش‌بر KWS : 61

سيستم اطلاعات مديريت منابع انساني: 63

مزاياي فن‌آوري اطلاعات: 66

محدوديتهاي فن‌آوري اطلاعات: 67

قسمت دوم:سازمان و ساختار سازماني 69

مقدمه: «چرايي مطالعه سازمان» 70

نگاهي به تعاريف سازمان: 71

ـ سازمان از نظر «Pfiffner & sherwood»: 72

سازماندهي (Organizing): 78

1- سازماندهي بر مبناي وظيفه يا هدف. 79

3- سازمان بر مبناي منطقه عملياتي (جغرافيايي) 85

4- سازماندهي بر مبناي زمان: 87

6- سازمان مبتني بر بازار: 90

نقاط قوت و ضعف ساختار ماتريس: 94

ابعاد ساختاري: 102

فنون رسمي سازي: 105

نسبتهاي پرسنلي: 112

فرهنگ چه مي‌كند؟ 121

قسمت سوم:پيشينه تحقيق 123

پيشينه تحقيق: 124

الف) تحقيقات خارج از كشور: 124

1- بررسي و پژوهش اسميت 124

بررسي و پژوهش ويگاند: 125

تحقيق فيفرولبلباسي: 126

تحقيقات تريست و بمفورد: 128

ب) تحقيقات انجام شده در ايران: 129

خلاصه و نتيجه گيري از فصل دوم: 132

قسمت چهارم:- ساختار و تشكيلات شركت سهامي بيمه ايران ، 134

بيمه چيست؟ 135

نگاهي به بيمه ايران: 135

معرفي مجتمع‌ها و شعب بيمه‌اي شركت سهامي بيمه ايران در شهر تهران: 137

فصل سوم: روش و روش‌شناسي تحقيق » 144

مقدمه: 145

جامعه آماري مورد مطالعه: 145

روش جمع‌آوري اطلاعات: 145

ابزار اندازه‌گيري: (معرفي پرسشنامه) 147

- تعيين روايي (validity) و پايايي (Reliability) پرسشنامه: 149

فصل چهارم : تجزيه و تحليل يافته‌هاي تحقيق » 151

تجزيه و تحليل اطلاعات: 152

الف) توزيع فراواني‌هاي مشاهده شده: 152

1- اطلاعات جمعيت شناختي: 152

نمودار ميزان استفاده از سيستم پشتيباني از مديران ارشد 157

ب) محاسبه ميانگين، ميانه، نما، انحراف معيار و ضريب چولگي متغيرهاي پرسشنامه شامل: 167

تعريف شاخصها: 168

ضريب چولگي: 168

معرفي ضريب همبستگي پيرسون 176

فصل پنجم:بحث و نتيجه‌گيري تحقيق 185

مقدمه: 186

مروري بر ابعاد IT: 187

نتيجه‌گيري از فرضيه اول: 188

نتيجه‌گيري از فرضيه دوم: 189

نتيجه‌گيري از فرضيه‌ سوم: 190

نتيجه‌گيري از فرضيه چهارم: 191

پيشنهادات تحقيق: 192

الف: پيشنهاد براي سازمان : 192

ب) پيشنهادهايي جهت تحقيقات بعدي: 195

قيمت فايل فقط 167,000 تومان



برچسب ها : بررسي تاثير ميزان استفاده از فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني , فناوري اطلاعات , ساختار سازماني , رابطه فناوري اطلاعات و ساختار سازماني , پايان نامه تاثير فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني , تاثير فناوري اطلاعات بر ساختار سازماني شركت بيمه , استفاده از فناوري اطلاعات در شركت بيمه ايران , بررسي ساختار سازماني شركت سهامي بيمه ايران